Velkommen til CCTV Nordic´s service & supportdesk 👋
Vi er glade for at kunne offentliggøre vores nye service & supportsystem 💻
Som kunde og samarbejdspartner hos os giver det nogle helt klare fordele, bl.a:
- Alle dine supportsager er registreret med historik og vedhæftninger
- Du har adgang til vores kundeportal med knowledgebase (Solutions), både generelt (for alle) og for jeres virksomhed (kun jer)
- Du kan kan til enhver tid logge ind i kundeportal og se status på dine igangværende sager (tickets)
- Vi kan udtrække rapporter på forskellige niveauer
Alle support & service henvendelser vil fremadrettet håndteres via vores nye system 👍
Sådan opretter du en ticket:
- Send mail til: support@cctvnordic.com (Ticket oprettes automatisk)
- Log på: https://support.cctvnordic.com/support/home og opret en ticket, se status m.v
- Ring eller mail: Så opretter vi den for dig 😊